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复购率

时间:2021-12-01    点击: 次    来源:网络    作者:佚名 - 小 + 大

21号卖了双鞋,挺高兴,结果没有货,当天就联系买家缺货,问问是换是退,结果买家回了一句就不理人。硬是拖了4天才申请退款,然后就把我投诉了,理由是未按时间发货,说的还挺委屈,说什么21号8点拍的 现在也不发货云云,我就C了NM了,我没联系你吗?为什么不发货你不知道,退换你不说,我敢给您换别的?我能主动给你退款?明显是故意拖时间,拖72小时就能投诉未按约定时间发货了,安全补单淘宝能不能把规则人性话一点,有违规接受处罚是应该的,但是不能纵容恶意买家伤害卖家利益,寒了卖家的心。差评师,维权师,多少卖家低下头给他们交了费,林子大了,卖家有不良卖家,难道买家就都是好人了吗。我问客服,客服说缺货也是违规,扣3分,罚钱给买家,我去 这是让我随便发货的节奏啊,虽然事后退货会有运费,但是也和罚钱抵消了,我还有纳,退货运费很少的,还不用扣分,因为缺货处罚 还不如给他随便发一个来的实惠。缺货 可以换可以退,不会影响淘宝的这个大市场的信誉,但是如果所有卖家都为避免缺货违规而乱发货,对淘宝这个大市场的打击会非常大。哪个卖家没有缺货的时候,分销那里起码就很多吧。希望取消缺货处罚

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